Principales réalisations (domaine Bancaire, Industrie, Retail, Telco…) :
Opération
Nombreuses créations et relocalisations de Data Center Intégrant des projets de transformation d’infrastructure (programme d’Outsourcing), move to Cloud, on Demand…), et de sourcing adapté
Implantation de SOC (Securiy Operation Center) au Luxembourg
Migrations Infrastructure Legacy vers des environnement Cloud (Private, Public, Hybride, VM as a Service, Common Hosting Platform…)
Transformation Landscape IT / Evolution des Organisations / optimisation P&L…
Pilotage Contractuel (Microsoft, AWS…), Etablissement de convention de Services…
Consolidation & Externalisation Centre d’Appel, Help-Desk
Mise en œuvre de PCA (Plan Continuité d’Activité), environnement Legacy, Cloud, Workplace…
Migration environnement poste de travail multi pays
Organisation & Management
Mise en œuvre de Centre de Services (Espagne/Lituanie/Inde/France/Portugal…)
Centre de Pilotage et de Supervision & Centre d’expertise
Centre de développement applicatif (environnement applicatif Low-Code…) / Gestion de projet en mode Agile
Industrialisation Direction des Opérations & back-office (RPA…)
Implémentation ITIL et Outillage associé ITSM (CMDB, Monitoring…)
Mise en œuvre contrat Infogérance (Transition & Transformation), phase Amont (RFP, Contrat, sous-traitance…)
Direction de projet de Carve Out
Transition Digital, construction Plan de route, accompagnement au changement (évolution des organisations et compétences…)
Management de centre Opérationnel avec plan de progrès pour réduction des incidents de production / Gestion de crise / Plan de stabilité BI
Implémentation organisation Agile/DevOps et outils de pilotage associé
Services
Définition offre de Services à l’usage d’ESN
Définition et mise en œuvre Convention de Services IT Interne pour groupe international
Audit DSI et budget de fonctionnement avec focus sur contrats fournisseurs / optimisation budget IT (Analyse & Renégociation contrats)
Domaine d’Expertise
Plus de 35 années d’expérience dans le secteur de l’IT/DIGITAL, forte connaissance des Managed Services et des acteurs du marché, ainsi que des nouveaux usages (on Demand, Cloud…)
Direction des Opérations / Direction Technique / Direction de Centre de Services et de Data Center
En charge de nombreux grands projets de transformations intégrant des dimensions technique, opérationnelle, financière, managériale, au sein d’organisation matricielle, étendue et d’organisation Agile
Soft Skills
Forte autonomie, leadership, goût du travail en équipe, pragmatisme, forte culture du résultat
Dynamisme, réactivité, aisance à communiquer quelque soit l’interlocuteur (CxO)
Qualité rédactionnelle et de synthèse, rigueur méthodologique, esprit de synthèse
