Cabinet de conseil opérationnel en management des systèmes d’information

Vous accompagner opérationnellement dans votre transformation digitale

Optimiser les coûts
Piloter la transformation
Accompagner l'humain
Performance du S.I.

Optimiser les coûts

ACTRADI vous accompagne et s’engage pour identifier ensemble comment mieux utiliser les ressources financières IT de l’entreprise

Focus sur les couts de fonctionnements  (RUN/MCO) et Projet (Build),  afin de générer des économies significatives ré injectables pour les projets de transformation créateur de valeur pour l’entreprise

Les coûts RUN représentent jusqu’à 50% des budgets IT, ils sont perçus comme apportant peu de valeur à l’entreprise.

5% d’optimisation des coûts Run sur un budget annuel de 5m€ représente 250k€ d’investissement pour des projets digitaux.

Le quotidien du DSI…

  • Focus sur la stabilité et de la performance du S.I / Gestion des crises & escalades
  • En charge du pilotage portefeuille projets en tenant compte des contraintes/priorités/attentes des métiers, ainsi que du contexte réglementaire
  • Veille technologique pour faire évoluer le S.I et tenir compte des nouveaux usages (cloud, Data…)
  • Acteur majeur pour la protection des données (RGPD, Cybercriminalité…)
  • Gestion des fournisseurs
  • Encadrement et accompagnement des équipes

Axes d’optimisation

  •  Modèle de sourcing (in/near/offshore/outsourcing) de la phase amont (définition des besoins, appel d’offre, mise en œuvre)
  •  Plan de progrès avec refonte des processus de management du S.I et industrialisation (automatisation, standardisation…)
  •  Analyse Contrat Fournisseur pluri-annuel, renégociation…
  •  Gestion de l’obsolescence (ce qui est vieux est cher, peu performant, peu agile…)
  •  Identification du Shadow IT
  •  Nouveaux usage (Cloud, On Demand…) / Démarche et organisation orientée FinOps
  •  Opex vs Capex pour gagner en agilité

Optimiser les coûts

ACTRADI vous accompagne et s’engage pour identifier ensemble comment mieux utiliser les ressources financières IT de l’entreprise

Méthologie par phase

  • Phase de cadrage amont / Définition claire des enjeux et objectifs
  • Phase d’assesment / Collecte
  • Identification des scénarios d’optimisation (short, mid, long term), avec grille d’analyse (au-delà des €, gains annexes : agilité, productivité, stabilité, maîtrise des risques…)
  • Définition du planning de mise en œuvre des scénarios retenus, avec indicateurs clés permettant le suivi et contrôle
  • Atelier et Livrables pour chaque phases

La raison des échecs

  • Optimisation EXCEL, vision trop financiere sans prise en compte de l’opérationnel et des contraintes métier/client
  • Pas de sponsor fort en interne / Disponibilité des intervenants
  • Cadrage, pas de feuille de route, trajectoire définie,  manque de pilotage et de contrôle
  • Environnement évolutif non pris en compte qui remet en cause le plan d’optimisation
  • Mauvaise connaissance du marché, des acteurs, et des optimisations potentielles sur les contrats long terme (Telco…)
  • Résistance au changement, difficile de remettre en cause ce qui fonctionne au regard d’autres priorité / l’optimisation est perçue comme un changement et donc un risque

Piloter la transformation

Un accompagnement de bout en bout, du cadrage à la réalisation

Tout programme...

  • doit être structuré avec une finalité clairement exprimée en amont (plan stratégique, plan de mise en œuvre avec moyens de pilotage associés…)
  • doit disposer d’un espace temps défini et maitrisé (un début & une fin)
  • doit être contrôlable & mesurable au travers d’indicateurs synthétiques associé à un reporting adapté au regard des différents interlocuteurs concernés, en s’appuyant notamment sur des outils collaboratifs
  • doit être Agile et adaptable pour prendre en compte de nouveaux événements durant sa réalisation, intégrer la gestion du changement, le pilotage des risques…
  • doit bénéficier d’une gouvernance clairement définie (rôle et responsabilité, sponsor…), être partagé et explicité, et veiller à la disponibilité des ressources qui participe au programme

ACTRADI vous accompagne dans :

  • Le cadrage et la définition des facteurs clés de succès
  • La mise en place de la gouvernance et des instances de suivi dans une démarche Agile
  • La construction de la trajectoire (road map) et sa planification
  • L’exécution opérationnelle du projet/programme, en s’engageant sur la bonne réalisation de celui-ci tout en réalisant le suivi financier
  • L’animation des instances de pilotage (Direction, Métier, Projet, Architecture, Opération…), avec l’appuie de tableau de bord et présentation adaptés aux différentes instances (CTO, DSI, Métier, DG)
  • La gestion des risques et plan de remédiation associés

Accompagner l’humain

Répondre à vos besoins de ressources

Un des enjeux majeurs dans le cadre de la transformation Digitale des entreprises, est de trouver les bonnes ressources au bon moment, de développer leur employabilité en les faisant participer à des projets de valeur pour ainsi les fidéliser.

ACTRADI accompagne ses clients au travers

  • De mission de transition en temps plein ou en temps partagé
    De recrutement
  • De délégation de personnel
  • D’encadrement des équipes en place, notamment dans le cadre de réorganisation liée à des changements majeurs (évolution du sourcing et externalisation, montée en compétence sur les nouveaux usages tel le Cloud…)
 

Les profils et compétences adressés

  • DSI
  • CTO / Directeur infrastructures et production 
  • Data Protection Officer
  • Responsable Réseau & Sécurité/Cyber
  • Directeur de Programme/Projet
  • Ing Système/Cloud, Réseau, Technicien poste de travail…
  • Développement (Business Analyst, Développeur Full Stack…)
  • Responsable Avant-Vente, Consultant (ESN)
  • Responsable Achat IT

Performance du S.I.

Du réactif/curatif au préventif/anticipatif

Quelques raisons majeures de l’instabilité du Système d’Information :

  • Le « time to market » avec la digitalisation des processus métier et des parcours client pour gagner en compétitivité, avec son corolaire d’évolution du patrimoine applicatif pas assez maîtrisé
  • L’implémentation d’organisation agile (métier/développement) qui vise à accélérer les évolutions rapides des environnements applicatif, mais n’intègrent pas les aspects Infrastructures/Production dans cette démarche
  • Les nouveaux usages tel que le Cloud mal maitrisé,
  • L’obscolescence des infrastructures IT en leur non évolutivité/support, porte ouverte aux intrusions externes
  • Le turnover des effectifs de la DSI avec la perte de connaissance des « sachants »
  • Le manque d’automatisation, d’industrialisation, de référentiel documentaire. La non prise en compte de l’évolution des besoins métiers, liés à l’activité et la saturation des ressources disponibles

Nombreuses sont les DSI confrontées à une instabilité récurrente du Système d’Information et son corolaire d’incident critique, de gestion de crise, d’escalade client… avec au final un impact fort sur la qualité de service offerte en interne et en externe

ACTRADI accompagne opérationnellement ses clients dans le cadre de la mise en œuvre de plan d’amélioration continue de la qualité de services (cours, moyen et long terme), notamment

  • Réduction significative des incidents critique (phase d’audit, analyse, préconisation et mise en œuvre)
    • Mise en œuvre des processus clés ITIL (incident Mgt, Problem Mgt…) et des solutions associés (CMDB, Ticketing System…)
    • Monitoring technique des composants IT, du réactif au préventif
      Business Activity Monitoring, supervision de la disponibilité des applications métier de bout en bout
  • Gestion des capacités et anticipation des besoins / Test de charge
  • Mise en œuvre de référentiel documentaire (Infrastructure, Application…)
  • Industrialisation et automatisation des taches manuelles afin de réduire les erreurs humaines
  • Bilan de compétence et identification des besoins de formation
Création : wp-creation-site.fr

SIRET : 412 533 507 00031
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